Hizmet şartları

Newra Natural
Web Sitesi: https://newranatural.com
E-posta: n.sevimli@newra.com
Telefon: +90 552 204 94 04
Adres: Batıkent Mah. Vali Kemal Kalender Cad. No: 27 D Şehitkamil / Gaziantep
Vergi No: 4781219042
Vergi Dairesi: Şahinbey

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Newra Natural tarafından işletilen https://newranatural.com web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanım koşullarını düzenler. Siteye erişen veya hizmetleri kullanan herkes bu Şartları kabul etmiş sayılır.

1. Genel Koşullar

  • Newra Natural dilediği zaman sitede değişiklik yapabilir.

  • Ürün fiyatları, stok bilgisi ve kampanyalar anlık olarak güncellenebilir.

  • Web sitesinin kesintisiz çalışması garanti edilmez.

2. Ürün ve Hizmetler

  • Sitede satılan ürünler: kozmetik, parfüm, bakım ürünleri ve temizlik ürünleri.

  • Ürün açıklamaları mümkün olduğunca doğru aktarılır; ancak tedarik kaynaklı farklılıklar olabilir.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Tüm fiyatlar TL üzerinden gösterilir.

  • Kredi kartı, banka kartı veya uygun görülen ödeme sağlayıcıları kullanılabilir.

  • Ödemesi tamamlanmamış siparişler işleme alınmaz.

4. Teslimat

  • Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  • Kargo sürecinde yaşanan gecikmelerden kargo firması sorumludur.

5. İptal & İade

  • Kozmetik ürünlerde ambalaj açıldığı veya ürün kullanıldığı takdirde iade kabul edilmez.

  • Kullanılmamış ürünlerde iade süresi 14 gündür.

  • İade kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

  • Üye bilgileri doğru girilmelidir.

  • Siteye zarar verici kullanım yasaktır.

7. Gizlilik

  • Müşteri bilgileri KVKK’ya uygun şekilde saklanır.

  • Üçüncü kişilerle sadece kargo ve ödeme iş ortakları ile zorunlu veri paylaşımı yapılır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

  • Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.